Filomena is een gespecialiseerd centrum voor huiselijk geweld en kindermishandeling in Rotterdam, gericht op slachtoffers van zeer ernstig geweld en complexe problemen. Met een laagdrempelig inloopspreekuur, een multidisciplinaire onderzoeksaanpak en langdurige begeleiding onderscheidt Filomena zich van andere instellingen in de regio. Het Verwey-Jonker Instituut deed onderzoek naar de ervaringen van het kernteam, netwerkpartners en cliënten met de werkwijze van Filomena en geeft aanbevelingen voor doorontwikkeling.
Filomena biedt twee hoofdtrajecten: de SOF-7, een snelle onderzoeksfase om inzicht te krijgen in patronen van geweld en problematiek, en de DMFI (Duurzame Multisectorale Filomena Interventie), een langdurige interventie gericht op veiligheid en herstel. De intensieve betrokkenheid van Filomena wordt door iedereen als meerwaarde gezien. Zo kan gewerkt worden vanuit een vertrouwensband, wordt een goede analyse van het geweld gemaakt en borgt Filomena een zorgvuldige procedure. Cliënten vinden de langdurige en intensieve ondersteuning door een vaste casemanager (ICM’er) prettig; dit helpt hen meer rust en stabiliteit te ervaren. De samenwerking met netwerkpartners, zoals politie en forensische zorg, is over het algemeen positief, hoewel verbeteringen mogelijk zijn.
Filomena bereikt de beoogde doelgroep – vrouwen die te maken hebben met ernstig geweld, vaak gepleegd door een (ex-)partner. Daarbij werken ze systeemgericht, met aandacht voor de (ex-)partner en kinderen. Toch blijkt de hulp aan kinderen moeilijker te realiseren door lange wachttijden voor gespecialiseerde traumatherapie en belemmeringen in samenwerking met jeugdorganisaties.
Belangrijke werkzame elementen in de aanpak van Filomena zijn de laagdrempelige toegang, een vast gezicht en langdurige betrokkenheid voor cliënten, en korte lijnen met vaste netwerkpartners.
Aanbevelingen
De belangrijkste aanbevelingen uit het rapport zijn:
- Verduidelijk en versterk de positionering van Filomena.
- Borg de ondersteuning aan kinderen.
- Versterk de samenwerking met netwerkpartners.